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Règlement des litiges

La Commission européenne a fourni une plateforme pour le règlement d'un litige par conciliation. Cela donne aux consommateurs la possibilité de régler les litiges liés à leur commande en ligne sans l'intervention d'un tribunal. La plateforme de règlement de ces différends est accessible sur le lien externe http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Nous nous efforçons de régler les différends découlant de notre contrat de gré à gré. De plus, nous ne sommes pas obligés de participer à l'arbitrage et ne pouvons malheureusement pas vous proposer de participer à une telle procédure.

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